Typewise: مساعد الذكاء الاصطناعي للتفاعل مع العملاء
Typewise هو مساعد قوي للاتصالات بالذكاء الاصطناعي يهدف إلى تعزيز خدمة العملاء وجهود المبيعات. مصمم لتطبيقات الويب، يقوم هذا الأداة بإنشاء ردود تتماشى مع نغمة الشركة الفريدة، مما يحسن درجات رضا العملاء ودرجات المروجين الصافية. يركز على الكفاءة التشغيلية من خلال تقليل أوقات المعالجة المتوسطة، وزيادة معدلات الحل في المرة الأولى، وتسريع أوقات الاستجابة. مع قدراته المخصصة في الذكاء الاصطناعي، يمكّن Typewise الشركات من تقديم اتصالات دقيقة ومتعددة اللغات مصممة لتلبية احتياجات العملاء.
تتميز البرمجيات بمجموعة من الأدوات بما في ذلك Magic Reply لصياغة الردود، وText Prediction لإكمال الجمل في الوقت الحقيقي، وMessage Optimizer لتحسين جودة المحادثة. بالإضافة إلى ذلك، تقدم ترجمة في الوقت الحقيقي للدعم متعدد اللغات وفحص القواعد والإملاء لضمان التواصل الخالي من الأخطاء. يوفر Insights Hub إشرافًا في الوقت الحقيقي على جودة الاتصالات والأداء، بينما يضمن التكامل السلس مع مصادر البيانات المختلفة ردودًا محدثة. يدعم Typewise الإعداد السريع ويتوافق مع معايير GDPR، مما يضمن خصوصية البيانات وأمانها.
